Zwartboek

6 december 2011

Het Zwartboek bestaat inmiddels uit 58 verhalen en de commissie heeft alle verhalen voorgelegd in de vergadering waar ook het management van Vestia aanwezig was. Uiteraard moet Vestia de tijd hebben om alle verhalen te beoordelen, maar concret is afgesproken dat binnen een termijn van veertien dagen zij de commissie een plan van aanpak voorleggen.

Wij houden u daarvan op de hoogte en zullen de voortgang permanent blijven volgen.

15 december 2011

Het management gaat alle bewoners die klachten hebben ingestuurd persoonlijk benaderen om te kijken hoe het één en ander kan worden opgelost. Houdt u ons op de hoogte daarvan? Tevens komt er weer een overlegvergadering met de bewonerscommissie om de interne maatregelen te bespreken.

25 januari 2012

Vestia neemt met alle klagenden contact op en verhelpt de opgegeven klachten. 7 februari a.s. is er weer een overleg vergadering en opnieuw komt het Zwartboek aan de orde.

Meld gebreken in uw buitenruimte via 14010!

Geef gebreken in de openbare ruimte altijd door via telefoonnummer 14 010. Op basis van uw melding wordt bekeken óf en wanneer het probleem opgelost kan worden. Signalen van u als bewoner zijn voor de deelgemeente van groot belang. U bent voor ons mede de ogen en oren van de wijk!

Mededelingen

In samenwerking met Vestia, bewonerscommissie en bewoners zijn er in achterpaden lampen opgehangen. Als de lamp kapot is gegaan, dan kunt u die lamp gratis laten vervangen door naar het servicenummer van Vestia te bellen. Mocht u daarbij op problemen stuiten, stuur ons daarvan dan een e-mail via het contactformulier.

Mededeling van Vestia betreffende het nieuwe spreekuur!

Beste huurder,

Wij zijn blij u te kunnen vertellen dat Vestia Rotterdam Noord half januari een wijkkantoor in Zevenkamp opent. Binnenkort informeren wij u hier uitgebreid over.

Dit betekent dat Vestia met ingang van 1 januari 2012 geen spreekuur meer houdt in het LCC. Zodra wij weten wanneer het wijkkantoor helemaal gereed is, houden de wijkbeheerders drie keer per week een spreekuur.

Twee maandelijkse vraag:

In deze website stellen wij u een vraag?

En geeft u uw mening en vult u het contactformulier in en verzend u dat formulier per mail… wij verloten onder drie inzenders van de Vestia bewoners in de wijk Zevenkamp een cadeaubon!

Voor de maand december ontvangen: mw. C. van Duijl, mw. C. Postma en hr. Van der Meerdonk een cadeaubon. Namens het bestuur bedankt voor uw inzending!